Note legali

Mentions légales

Le site cavialis.com a été créé pour la vente de caviar en ligne, conformément à la législation italienne en matière de contrats à distance.

La vente de caviar en ligne sur le site cavialis.com est régie par les présentes Conditions Générales ainsi que par d'éventuelles conditions particulières concernant des biens ou services individuels, qui peuvent être directement présentes dans la fiche produit et qui doivent être considérées comme faisant partie intégrante et substantielle du contrat de vente. Par conséquent, nous invitons le Client, avant d'envoyer sa commande, à lire attentivement les conditions de vente de notre caviar précédemment identifiées ainsi que les informations qui y sont contenues, et à les imprimer et/ou les sauvegarder sur un support durable accessible.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les conditions de vente de notre caviar. Les éventuelles nouvelles conditions seront effectives à partir de leur publication sur le site et s'appliqueront uniquement aux ventes conclues ultérieurement à la publication. L'envoi de la commande par le Client vaut acceptation des conditions de vente en vigueur à ce moment-là.

Modalités de conclusion du contrat

Le contrat sera conclu et la commande d'achat deviendra contraignante dès que le client aura confirmé la commande et accepté les conditions générales de vente de notre caviar.

Prix

Les prix du caviar indiqués dans les différentes sections de ce site sont TTC. Les prix appliqués sont ceux indiqués sur le site au moment du paiement par le Client. Les éventuelles taxes et frais accessoires seront clairement indiqués dans le récapitulatif de la commande avant sa soumission finale par le Client. Les prix du caviar sont susceptibles de variations, et donc les prix indiqués sur le site à chaque fois annulent et remplacent les prix précédemment indiqués.

Caractéristiques et disponibilité du caviar

Dans certaines circonstances, cavialis.com pourrait ne pas être en mesure de garantir la disponibilité de tous les produits proposés. Dans ce cas, nous informerons rapidement le Client de l'éventuelle indisponibilité du produit commandé. À ce stade, nous vous laisserons libre de choisir entre poursuivre avec la commande modifiée (privée des produits indisponibles) ou d'annuler l'ensemble de la commande. Bien sûr, le montant total sera relatif à la commande finale, c'est-à-dire à la marchandise qui vous sera effectivement livrée.

Livraison

La livraison a un coût variable en fonction du poids et du pays de destination. Les frais de livraison peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis. Naturellement, les éventuels frais de livraison appliqués sont ceux indiqués sur le site au moment de la création de la commande par le Client, et les variations ne s'appliqueront qu'aux commandes ultérieures.

Livraisons vers les États-Unis

Depuis décembre 2003, en raison des restrictions de la FDA concernant les importations de produits agroalimentaires sur tout le territoire des États-Unis, il est impossible de livrer de tels biens aux destinataires aux États-Unis, au Canada, au Mexique, dans les Caraïbes, en Amérique centrale et en Amérique du Sud.

Méthodes de paiement

Le client peut choisir parmi les modalités de paiement disponibles sur le site web au moment de la passation de la commande. En particulier, nous acceptons les paiements par :

Carte de crédit

Virement bancaire

PayPal

Le traitement de la commande n'aura lieu qu'après réception du paiement.

Dans certains cas, uniquement pour les clients de type professionnel et uniquement après des accords appropriés entre les parties, des paiements différés pourront être accordés.

Paiement via PayPal

PayPal est un service permettant d'envoyer des paiements de manière sécurisée avec une carte de crédit (y compris des cartes prépayées), garantissant sécurité et rapidité d'utilisation.

Les données financières et le numéro de carte de crédit ne seront jamais partagés avec des tiers et ne seront pas communiqués au marchand.

PayPal permet de protéger les informations de votre carte de crédit grâce à des systèmes de sécurité et de prévention de la fraude innovants.

Pour plus d'informations, visitez le site www.paypal.com.

Garanties et responsabilité

Cavialis.com, dans les limites de disponibilité comme décrites ci-dessus, garantit que les produits livrés seront identiques à ceux indiqués et décrits sur le site. Caviarhouse.it garantit le respect de toutes les règles concernant la conservation des produits jusqu'à la livraison à l'endroit indiqué dans la commande. Pour tous les produits vendus, la responsabilité du fabricant s'applique. En cas de produits emballés, le fabricant est également responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des indications figurant sur les emballages. Les images présentes sur le site sont fournies au client pour faciliter la reconnaissance des produits ; en raison des variations dans l'emballage par le fabricant, les photos pourraient ne pas refléter exactement l'apparence du produit livré.

Droit de rétractation (D.lgs 185/1999)

Conformément à la législation en vigueur, les clients de Caviarhouse.it bénéficient de la garantie de satisfaction ou de remboursement, avec la possibilité de retourner les produits achetés sans pénalité dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception et de donner un avis approprié.

Le droit de rétractation s'exerce en communiquant la demande de remboursement par e-mail à l'adresse service@cavialis.com

Le retour du produit doit avoir lieu dans un délai maximal de 10 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise à l'adresse susmentionnée.

Le consommateur est tenu de renvoyer la marchandise dans les délais prévus par le droit de rétractation, en supportant uniquement les frais de retour du produit.

En cas d'annulation de commande, dans les